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合同会社hige
大平正芳
東京都中央区新川1-20-4-502
050-1207-7790   受付時間 平日 11:00~18:00
mailto:info@citra-artic.shop
https://hige-inc.co.jp/
Citra artiC
送料はご購入者様のご負担になります。
運送会社は当社にて手配した会社となります。
東京都内からの発送となり、配送先地域に応じて費用が異なります。
関東圏から各地域の送料は以下となります。

関東圏、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、福島県、山形県、新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
→800円
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
→1,000円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
→1,200円

消費税を含んだ商品合計代金が10,000円以上で送料無料となります。

※ご注意事項
・日本国外からのご購入は承っておりません。
・長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、配送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
・一部地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。
原則として完売するまでとなっております。当店の在庫不足の場合はご注文の10営業日以内にメーカーに在庫確認をし、発送準備をいたします
以下の支払方法に対応しております。
・クレジットカード決済、デビットカード支払い
・クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、10営業日以内で発送致します。

【交換について】
「不良品」「間違った商品の発送」の場合は直ちに良品や正しい商品を無料でお手配いたします。
破損などの事故がございましたら、配送会社を含めて調査いたしますので当店までご連絡下さい。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
在庫が無い場合には、返送品が到着次第ご返金いたします。

【お客様都合による返品について】
一部の商品を除き、未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、8日以内にご連絡ください。

 ※返品をお受けできない商品の種類(キャンセルポリシーも併せてご確認ください)
 ・食品類
 ・化粧品類
 ・生理用品類 
 
 【返品時の送料・手数料】
 お客様都合による返品、交換依頼はお客様のご負担とさせていただきます。不良品、間違った商品の発送の場合は当社負担とさせていただきます。
 
 【返金について】
 商品の到着より8日以内にメールにて返金の依頼をお願いいたします。
 クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社に対して返金処理をいたします。
 それ以外の場合は、ご指定口座に商品代をご返金いたします。
 
 【キャンセルについて】
 出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。
 お電話またはメールにてご連絡ください。
 また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。
 

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